Ikke størrelsen det kommer an på.
- Skrevet av JonHaugan – 30. August 2011
- Kategori: Fripoliser, Pensjon, Silver
Blant dem som vurderer å samle fripolisene sine i ett selskap er det like mange som sier de vil velge Silver som Storebrand eller Vital. Det viser en undersøkelse blant norske fripolisekunder som analysebyrået Perceptor har utført på oppdrag fra Silver. Undersøkelsen er gjennomført i august, og tyder dermed på at de store forsikringsgigantene ikke oppfattes som tryggere enn lille Silver selv i usikre tider.
Forsikringsselgeren
Perceptor har også spurt fripolisekundene om hvilket selskap de ville valgt å være kunde i hvis de skulle valgt om igjen i dag. Dvs en slags temperaturmåler på den tilliten kundene har til sitt eget forsikringsselskap. Blant Silvers kunder svarer 97% at de ville valgt oss igjen. Hos de store selskapene er svarene nedslående lesning: Storebrand nyter tillit fra mindre en halvparten av kundene sine (42%), mens bare hver tredje Vital-kunde ville valgt Vital igjen. De øvrige forsikringsselskapene ligger omtrent på samme nivå, med unntak av Sparebank1 som såvidt kryper over 50%. For Storebrand og Vital alene betyr dette at kunder med fripoliser på tilsammen mer enn 70 milliarder kroner gjerne hadde sett at de var kunder et annet sted. Og det kan de enkelt ordne. Det er veldig enkelt og til og med helt gratis! Det er ikke rart de store selskapene legger mye energi i å hindre de beste kundene sine i å flytte til Silver!
Perceptor aug 2011
Den samme undersøkelsen viser at Silvers kunder har mer enn dobbelt så høy tilfredshet med kundeservice og informasjon som kundene til Storebrand og Vital. Og mer enn tre ganger så høy tilfredshet når det gjelder avkastning. Dette stemmer godt med tilsvarende undersøkelse som ble gjennomført i februar, og andre undersøkelser som er gjennomført.
En naturlig følge av dette er at fripolisekundene strømmer til Silver om dagen. Men vi kan også lese ut av undersøkelsen at den absolutt viktigste grunnen til IKKE å flytte fripolisene sine er “latskap/har ikke prioritert det”. Hver tredje fripolisekunde svarer dette. Det beste argumentet viser seg altså å være at det er enkelt og gratis å flytte fripolisene sine.
På www.fripolisen.no kan du samle alle dine fripoliser i Silver på 5 minutter med noen få tastetrykk. Med BankID gjør du alt unna der og da.
Første gang du kommenterer? Les våre løfter og retningslinjer for bloggkommentarer.
Kommentarer
Ja det er nå ikke alle som er fornøyd da! De to siste årene har jeg fått en økning i utbetalingen på min pemsjon med 0,99 og 0,96 %!
Noen kommentar på Finansavisens forside i dag? Og noen kommentar til hvorfor dere er det eneste selskapet som krever helseerklæging på sine kunder?
Hei Lina,
Vår kommentar til oppslaget i Finansavisen finner du på våre websider http://www.fripolisen.no/article/finansavisen-20…. .(klikk deg fra forsiden "Uro i finansmarkedene"). Vi antar at også Storebrand og Vital må frafalle sitt hemmelighold og komme ut med sin situasjon. Da kan vi sammenlikne. De er 30 ganger større enn Silver, så de bør legge seg på samme åpenhet i forhold til presse og marked som oss. Når det gjelder helseerklæring så er de litt ulikt utformet. Vår helseerklæring er slik utformet at mange flere skal "slippe igjennom". For eksempel personer som er helt arbeidsuføre. Andre selskaper spør f.eks. kun "Er du helt arbeidsfør". Svarer du nei er det stopp, men hos Silver kan du bli kunde allikevel.