Dialog er sosiale mediers store fortrinn. Og god dialog krever åpenhet. Jeg har større tro på dialog med kunder og marked enn ren markedsføring i sosiale medier. Den rene markedsføringen blir lett monolog, og oppfattet som noe påtrengende.

colourbox.com

I Silver tilstreber vi åpenhet innenfor de grensene personvernet og hensynet til forretningssensitiv informasjon tillater. Åpenhet betyr at vi skal svare på spørsmål, og vi skal bidra til å oppklare uklarheter. Ærlig og åpent. Vi skal bidra med vår kunnskap og kompetanse. Derfor legger vi åpent  ut presentasjoner, årsrapporter og annet. Vi legger det ut på åpne nettsteder som Scribd og Slideshare, hvor det er bedre funksjonalitet for lesning og deling enn vi har på våre egne websider.

Skal dialogen bli meningsfylt og god fordrer det at partene stoler på hverandre og utviser en vilje til dialog. Derfor har vi en regel i Silver som sier at vi aldri skal opptre anonymt. Vi skal vise ansikt og stå for våre ytringer. Det kravet stiller vi også til dem som ønsker dialog med oss. Dette har vi nedfelt i retningslinjer for bloggen vår.

Det er lov å ytre seg anonymt på Silver-bloggen. Men dersom du ønsker dialog i form av svar på spørsmål eller kommentarer synes vi det er rimelig at du opptrer under fullt navn. Da er det lettere for oss og andre som leser bloggen å vite at du har seriøse hensikter. Og dialogen blir mer meningsfylt.

Velkommen med ris, ros, kritiske spørsmål og skeptiske kommentarer! Vi håper ikke du skygger unna selv om du må vise hvem du er.

Her kan du lese mer om vår holdning til sosiale medier.